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2018-12-02 00:44

  西装革履的高级白领?直闯客户CEO办公室的?出入高级酒店和写字楼?几百万美金只换回一个PPT?

  据说,现在的咨询公司最后交付给客户的,已经不再是PPT,而升级成APP了。

  别小看这么点变化,这标志着企业咨询行业的一次重要升级,从以管理理论为基础的1.0时代,升级到以技术创新为基础的企业咨询2.0时代。

  在关注咨询行业本身之前,我们先来看一个数字化转型的用户案例。在前不久的2018IDC中国数字化转型大评选中,“三一集团重机产销存一体化”项目摘得“运营模式转型领军者”项。

  在过去的相当长时间里,中国工程机械行业保持了快速增长,但在运营方面仍比较粗放。即使实施了ERP等系统,但仍然存在很多问题,比如营销预测计划准确率偏低、物料清单转换手工操作、设计变更没有形成闭环管理、不同业务模块系统没有打通等等。

  2015年底,IBM GBS(全球企业咨询服务部)为三一重机制定了产销存一体化解决方案,推进其全产业链的信息化、数字化。经过一年半的努力,三一重机构建了以ERP为核心的综合业务平台,形成对从销售至回款、从采购至付款、从研发至制造等端对端业务的良好支撑,实现了运营模式的转变。

  这个项目立项时,正逢国内工程机械行业的低谷。等到项目上线之时,整个行业又开始供不应求的阶段,新上线的系统住了产量激增的严峻挑战。香港正版管家婆彩图大全三一重机事业部销售和生产金额从2016年80+亿,到2018年底预计达到数倍的规模。三一集团有限公司副总经理兼集团首席信息官潘睿刚表示,出色的业绩不能完全归功于IT系统,但如果没有这一项目的支撑,即使市场有需求,也无法生产出足够多的适合客户需求的产品来。

  三一重机的这个案例中,出现了IBM GBS的身影,而这个项目也只是双方合作的一部分。

  早在四年前,三一集团就与IBM签署了一份为期五年的咨询合作协议,借助IBM领先的业务实践、行业经验以及在大数据、云计算、移动互联等领域的创新技术,提升精益管理,降低运营成本,建立一个端到端的高效产业链,打造卓越运营体系;同时,IBM也在帮助三一重工600031股吧)建立基于数字化、基于新技术的差异化竞争能力。

  像三一集团这样的传统制造企业,正在经历着数字化转型的,是企业咨询公司的主要服务对象。IBM大中华区全球企业咨询服务部总经理麦俊彦认为,现在真正为行业带来性变革的,并不是那些新兴企业,ppt设计公司而是积极创新的传统企业,因为世界上80%的数据,就是掌握在企业手中的,而数据已经成为企业最重要的资产之一。

  但企业数字化转型,同样给咨询公司带来了挑战。与以往不同,企业数字化转型,人才服务 天空彩票与你同行资料是个不断发展中的新鲜事物,没有经典案例可供借鉴,没有现成的经验可以照搬。

  传统的企业咨询服务非常强调经典案例的重要性,以企业管理理论为基础,帮助企业解决战略规划、组织架构、财务绩效等方面的管理问题。

  而伴随着信息化的深入,尤其是云、大数据、物联网、人工智能等新技术的出现,IT已经不再是企业的辅助工具,而成为企业业务模式创新的驱动者。这样,咨询公司就无法靠手头掌握的那些所谓经典案例来拿下新的客户,几乎所有咨询服务都要考虑IT的影响,要通过技术与业务的结合来打动客户。

  掌握技术,并且能够把技术与企业业务相结合,就成为咨询公司必备的竞争力。如今的有些咨询公司,向客户交付的,不再是一个PPT,2018香港挂牌彩图而是一个APP——一个让企业管理者装在手机上、香港正版管家婆彩图大全可以随时查看的APP。

  这一方面说明咨询公司要具有技术能力——如果连一个好的APP都开发不出来,就别再谈什么企业咨询了;另一方面,也强调了如今的咨询服务应该是个持续的过程——企业管理者需要通过APP来随时掌握数字化转型的进展情况。

  以管理理论为基础的企业咨询1.0,被称为“商学院”模式;而以技术创新为基础的企业咨询2.0,则被称为是“科技院”模式。

  IBM大中华区全球企业咨询服务部数字化技术战略负责人董海军说,所谓“科技院”模式,是企业从愿景到机制全面数字化的模式。它以客户需求为中心,以结果为导向,以技术驱动业务为核心,与客户共同创新,不是学习经典,而是共同创造。在咨询过程中采用由外而内的敏捷迭代的工作方式,不断调整,最终得到一个逼近理想结果的新咨询模式。

  显然,技术能力是2.0时代的咨询公司的首要技能。技术出身的IBM,无疑在这方面领先了一个身位。即使如此,IBM也在继续通过各种方式来提升技术能力,在过去十年里完成了100多次收购,实现了向云平台和认知计算公司的转型。

  看到技术在咨询服务中重要性的不只是IBM,其他咨询公司,比如埃森哲和德勤等,也都在收购一些技术公司,并且吸纳数字化人才加入,目的就是能够把创新技术与行业经验相结合,来服务于企业的数字化转型。

  在Gartner公司发布的云MSP(管理服务提供商)魔力矩阵中,处于领导者象限的多是咨询公司。这些咨询公司与公有云运营商合作,为企业提供全过程的应用上云服务,包括咨询、选型、迁移、运维等。这在企业咨询1.0时代是无法想象的。

  值得注意的是,技术在企业咨询业务中越来越重要了,但并不是说战略咨询就不重要了,而是要两者实现完美的融合。

  我们可以看到,随着企业咨询2.0时代的到来,一些技术公司(比如云服务公司、系统集成商等)也进入到咨询领域中来,形成了自下而上的市场进入战略。而传统咨询公司则通过增加技术能力,业务范围从顶层咨询延伸到下层的技术实现上。这两类不同公司形成了两大企业咨询阵营。

  IBM则是一家特殊的咨询公司,兼具两方面的背景,在技术与咨询之间实现了无缝融合。IBM丰富的资源,比如软件、云、研究院等不同业务部门的存在,则能够给企业提供更完整的咨询服务。

  企业数字化转型与企业咨询2.0是一对相互对应的概念,只不过前者是站在企业用户的角度,而后者则是战在咨询公司的角度。无论如何,香港牛磨王管家婆彩图其核心都是用技术来重构业务,帮助企业进行商业模式创新。

  比如,制造企业在数字化转型过程中,都在追求个性化制造,并且从卖产品转向卖服务。这两个创新型业务,都需要物联网技术来支撑,产品的生产和使用情况。

  数字化转型中的企业都希望采用轻资产运营模式,这就推动了云服务在企业市场的应用。而区块链技术可以帮助企业降低信用成本。

  在2.0时代,咨询公司要做的事情是,站在客户的立场上,去寻找最适合他们的技术,并交付实践。